【硬件的變遷,帶來移動互聯(lián)網(wǎng)的春天】
自媒體好像是從去年開始火起來的,但我感覺自己好像已經(jīng)做了十幾年的自媒體了。作為一個自媒體人,我永遠不怕失業(yè),我管你誰火呢?博客火我用博客、微博火用微博、微信火就用微信。
談移動互聯(lián)網(wǎng)大趨勢,有點虛,那我就從硬件這樣比較實的地方說起。大概在2011年初,我發(fā)表觀點說PC可能被淘汰。我說的淘汰是不是物理意義上的淘汰,而是說主要接入互聯(lián)網(wǎng)的終端已經(jīng)從PC轉(zhuǎn)移到手機。就好像我們的電燈淘汰蠟燭一樣,但蠟燭今天仍然存在,比如說燭光晚餐,還是需要蠟燭的,但蠟燭作為主要照明工具的模式已經(jīng)被淘汰了。PC也一樣,可能以后很多的專業(yè)人士更需要它,比如編程、設計時。這個過程也許比較漫長,但趨勢早已經(jīng)開始了。我為什么做這樣的論斷?是因為我家里的那臺電腦已經(jīng)很長時間沒有打開了,我更多的用筆記本、手機。這是第一個硬件方面的趨勢。
第二個我再說一下還將要淘汰的硬件,一個是我們的移動硬盤,一個是U盤。大家想想,你的移動硬盤和U盤已經(jīng)多久沒有用了?我已經(jīng)想不起來我上次用移動硬盤是什么時候了;U盤我還在用,但對它的需求也越來越小了,因為我所有的東西都可以存到我的網(wǎng)盤里,隨時隨地可以打開。我女兒現(xiàn)在還不到兩歲,她的照片、視頻,已經(jīng)很少放到本地硬盤里,因為文件太多、太大,而且放在本地播放不方便。我還有一個更大的需求,是因為我父母跟我不在一起,他們希望在老家也能看到他們孫女的照片。所以我將它們放在網(wǎng)上,他們分享更方便。
通過這些硬件的變遷,說明了我們的時代和行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。剛才王利芬老師提到我們要感謝蘋果公司,確實如此。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我也傾向于從2007年開始劃分,其標志性事件就是2007年蘋果發(fā)布了iphone手機。這要感謝蘋果,更要感謝安卓,安卓起到了推波助瀾的作用。
【將用戶從屏幕前拽到線下生活去】
前幾天,我和海爾的一位高管溝通。他們現(xiàn)在也在做移動戰(zhàn)略,在做O2O。讓我印象深刻的是:像海爾這樣的巨型企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)時代,他們心里很恐懼的,他們感覺互聯(lián)網(wǎng)要對他們實行革命性的顛覆,感覺有“敵對勢力”要摧毀它;但到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,不管你是互聯(lián)網(wǎng)公司,還是別的公司,大家似乎更愿意和他們合作了。
為什么有這樣的感受呢?因為在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代,上網(wǎng)的人少,信息也少,大家核心的目的是把所有的人從現(xiàn)實生活中拽到網(wǎng)上去,我們要從A到B,就是讓你過線上生活;但到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,卻是把用戶從屏幕前拽下來,拽到你線下生活去,這是從B到A。
所以像海爾這樣的企業(yè)欣喜地發(fā)現(xiàn),過去一些他們認為的敵人,都積極地來和他們合作了。比方說阿里巴巴,去年給他們投資了日日順。日日順在線下有很多的優(yōu)勢,他們有3萬多家店,他們有9萬多輛車。每一輛車他們都要打造成智慧端,配備了GPS和各種信息化系統(tǒng),用大數(shù)據(jù)支持。車上的司機,包括服務人員都用iPad,都跟用戶進行交互。每一輛車都相當于一個小微企業(yè)。
【1條熟人點評超過100條陌生人點評】
今年騰訊注資大眾點評,也是一個典型的例子。在PC時代,大眾點評的日子過得不溫不火,但到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代一下子就火了起來。為什么呢?這就是移動互聯(lián)網(wǎng)的一個核心問題,因為我們更需要服務的東西。在PC時代,我們的核心可能是人和信息的交互;到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們更多的是人和服務的交流。
有一次我去百度講課分享,我個人感覺,到了這個時代,我們?nèi)ニ阉鞯哪康牟粏问菫榱双@得一個信息,更多是獲得一個服務。你像大眾點評,它也是垂直搜索,所以它市值一下漲很高,增長很快。當然,大眾點評還存在可信度不高,因為都是陌生人的點評。如果現(xiàn)在是我的一個朋友在里面點評,說這個餐館的菜很好吃,我就會很相信。1條熟人的點評信息超過了100條陌生人點評信息。它需要引進一個真實的社交關系,如果解決了這個問題,大眾點評的市值至少還要翻一番。
【傳統(tǒng)行業(yè)的堅固堡壘,被80后創(chuàng)業(yè)者攻陷】
打車為什么現(xiàn)在這么火呢?我分享一個我的故事:有一次我通過打車軟件打車,碰到一位中年女司機,我問的姐,打車為什么要補貼呢?沒想到這么一句話打開了的姐的話匣子,她滔滔不絕地跟我說了很多,說快的跟嘀嘀的競爭,實際上是微信和支付寶的競爭,是為了讓用戶捆綁移動支付,這個是移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢……
這讓我很震撼,竟然是的哥、的姐這么一幫人成為對移動互聯(lián)網(wǎng)了解最深的人,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻影響到這些群體,好多人因此用上了移動終端。這說明,移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合得越來越緊了。大家都會覺得,出租車行業(yè)是一個相對封閉、壟斷的行業(yè),想不到幾位80后的創(chuàng)業(yè)者,幾個小小的創(chuàng)業(yè)公司,就將這個堅固的堡壘完全攻陷了。
像汽車這樣的交通工具,一個龐然大物,也被互聯(lián)網(wǎng)思維攻進去了。特斯拉最大的貢獻,在于它摧毀了過去的游戲規(guī)則、產(chǎn)業(yè)定義規(guī)則。特斯拉靠的是一個賬號體系,將自己的賬號調(diào)試好以后,它就記憶下來。
這就是互聯(lián)網(wǎng)的核心戰(zhàn)略,我們對現(xiàn)實生活的侵入、對我們生活方式的變化,和過去互聯(lián)網(wǎng)時代是完全不一樣的。